Softwarebug mit Hardwareänderung umgangen
Ich liebe es, wenn einem bei einem Problem viele Möglichkeiten zur Lösung bleiben und die einfachste dann auch noch vom Kunden genommen wird.
Das Problem war:
Ein Kunde von uns setzt eine Rechnerbaugruppe (embedded Rechner) in seinem System ein. Dazu ändert er die digitalen Display-Signale mithilfe eines Digital – Analog – Converters in analoge (CRT) Signale. Wenn jetzt der Display-Treiber geladen wird, stimmt die Austastung der Daten nicht mehr und das Bild sieht sowohl in der Farbe als auch in der Geometrie verzerrt aus.
Als Lösungmöglichkeiten gab es:
- Schaltung des Kunden mithilfe eines Drahtes modifizieren
- Wir finden die Ursache in den ca. 500 Registern des Grafik-Treibers und ändern das Register nachdem der Treiber geladen wird
- Der Kunde wurschtel an den Treiber-Einstellungen rum, sodaß das Problem nicht mehr auftritt. Allerdings muß er auch noch seine Hardware dazu ändern und ist nicht mehr so flexibel
- Der Kunde setzt eine andere Rechnerbaugruppe von uns (hoffentlich) ein und muß zusätzlich wieder recht aufwändig seine HW ändern
Gottseidank ist das kleine Stückchen Draht die Lösung und wir alle haben wenig Arbeit und Aufwand.
Dieser Eintrag wurde am Mittwoch, 01. Februar 2006 um 17:37 erstellt und ist unter Arbeiten abgelegt. Schlagwörter: Loesung, Strategie · Gelesen: 1096 · heute: 2 Um Kommentare zu diesem Beitrag zu verfolgen kannst du diesen RSS 2.0 feed nutzen. Du kannst einen Kommentar abgeben, oder einen Trackback von deiner eigenen Seite setzen.
