Samsung – Reperaturservice im Test
Nachdem ja mein kleiner Camcorder den Geist aufgegeben hat, und ich ihn zur Reparatur geschickt habe, habe ich zumindest automatisch nichts vom Status gehört.
Erst ein Anruf beim Samsung-Service hat mir die Telefonnumer des beauftragten Serviceunternehmens gebracht.
Die sehr nette Dame dort konnte mir aber nicht gleich Auskunft geben und hat mir einen Rückruf angeboten, der dann auch erfolgt ist.
Ergebnis:
Die Hauptplatine ist kaputt, das Ersatzteil ist bestellt und ein Liefertermin noch nicht bekannt, soll aber nächste Woche eventuell kommen.
Bisher dauert es bereits 2 Wochen… *grummel*
Dieser Eintrag wurde am Samstag, 07. Juli 2007 um 12:12 erstellt und ist unter Leben abgelegt. Schlagwörter: Camcorder, Garantie · Gelesen: 1231 · heute: 2 Um Kommentare zu diesem Beitrag zu verfolgen kannst du diesen RSS 2.0 feed nutzen. Du kannst einen Kommentar abgeben, oder einen Trackback von deiner eigenen Seite setzen.
